سياسة الاسترداد

لا يمكننا قبول إرجاع أو استبدال العناصر التي تم شراؤها عبر الموقع.

يمكن إجراء أي إلغاءات خلال أربع وعشرين (24) ساعة فقط من تاريخ الشراء من أجل الحصول على سعر الشراء الإجمالي. سيتم إرجاع المبالغ المستردة إلى حل الدفع الذي استخدمه العميل في البداية. يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 45 يومًا حتى يكتمل تحويل المبلغ المسترد. إذا حدث الإلغاء بعد أربع وعشرين (24) ساعة ولكن قبل تسليمه وقبوله، فلن يشمل المبلغ المسترد رسوم الشحن.

يرجى التأكد من الاحتفاظ بسجل لرقم التتبع والفاتورة. لا يمكن إصدار استرداد حتى يؤكد مكتبنا حالة الطلب. نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة، حيث أن تسليم جميع الطرود يقع تحت مسؤولية أرامكس.

إذا تم العبث بالعناصر أو تلفها أو بها خلل أو غير صحيحة ولا تريد استبدالها، فسيتم إضافة المبلغ الكامل بما في ذلك مصاريف الشحن والشحن إلى بطاقة الائتمان الأصلية المستخدمة في وقت الشراء. سيتم إجراء جميع المبالغ المستردة فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية وستتم معالجتها في غضون 10 إلى 45 يومًا اعتمادًا على البنك المُصدر لبطاقة الائتمان.